Solution 360 de "Gestion de Courrier Entrant"

Schéma Fonctionnel

360


Fonctionnalités 360 Correspondance Management :

  • Enregistrement du courrier Entrant de tous types (Papier, Email, Fax, Formulaire) 
  • Distribution du courrier au responsable d'un Service ou à un collaborateur avec possibilité  d'y insérer des notes.
  • Workflow traitement du Courrier (Prise en charge, Réponse par Email, Réponse par courrier, Redistribution, Validation )
  • Gestion des réponses courrier à l'aide de Template Office
  • Workflow de révision & Validation des réponses 
  • Archivage des courriers & réponses associées format PDF/A
  • Signature électronique des courriers.
  • Tableaux de bord suivi activité "Service Courrier"