Notoriété de l'éditeur :

Créé en 1991, Open Text (NASDAQ : OTEX, TSE : OTC) a mis au point le premier moteur de recherche pour Internet. Livelink®, la plate-forme logicielle d'Open Text, basée dès l'origine sur une architecture 100% web, s'est enrichie au fil des années pour devenir la solution leader de gestion de contenu pour l'Entreprise (ECM).

Sa richesse fonctionnelle s'appuie sur une combinaison unique d'outils de gestion documentaire, travail collaboratif, de gestion des processus automatisés d'entreprise, de gestion de contenu web, de gestion de la connaissance de recherche et d'archivage. L'ensemble de l'offre est étroitement intégré dans une solution facile à personnaliser et déployer. Son positionnement de type progiciel permet de réduire drastiquement les ressources en déploiement des solutions et de réduire ainsi les coûts.

Open Text a réalisé des acquisitions majeures, notamment en 2004, avec le rachat de la société IXOS, qui permet de couvrir également la gestion de l'ensemble du cycle de vie des documents, jusqu'à l'archivage. Les deux sociétés offrent une solution robuste et complète dans le domaine des logiciels pour l'ECM.

En 2006, Open Text a réalisé l'acquisition de Hummingbird, et se positionne ainsi avec 46 000 clients dans le monde comme le leader mondial de l'ECM (Enterprise Content Management).

Plus de la moitié de l'effectif Open Text est dédiée au développement et à l'expertise des solutions Livelink. Open Text possède des experts techniques, uniquement dédiés à l'activité de l'ECM et qui sont répartis de la façon suivante :

• 549 personnes en recherche et développement ;
• 519 consultants (Chef de projet, architecte, développeur, etc.) ;
• 270 personnes au support technique (hotline) ;

Open Text peut apporter une expertise ponctuelle à la demande de ses clients, de ses partenaires ou prendre l'intégralité d'un projet, en régie ou au forfait.

Architecture des solutions Open Text

Open Text fournit une architecture OIA (Open Interchange Architecture).

Il s'agit d'un environnement extensible, conçu pour fournir un point d'accès unique au contenu, aux applications existantes et aux informations structurées qui sont essentielles pour les processus e-business et de commerce collaboratif.

Employant des standards de l'industrie tels que le langage XML pour l'échange des données et l'architecture SOA pour l'informatique distribuée, l'architecture OIA assure l'interopérabilité entre les outils de travail collaboratif, les interfaces et les périphériques frontaux, et les systèmes et applications de back-office. L'architecture OIA permet tout particulièrement aux clients d'effectuer les tâches suivantes :

• Etendre l'accès aux anciennes données et applications prises en charge par des outils de développement de portail d'autres éditeurs.
• Accéder de façon sécurisée aux objets d'Open Text ECM tels que les discussions, les tâches et les espaces partagés directement à partir de portails tiers.
• Tirer parti de l'accès portail sans avoir à se soucier de la personnalisation et de la prise en charge des contrôles pour l'accès aux informations d'Open Text ECM.
• Réduire les besoins d'administration en effectuant pratiquement toute l'administration d'Open Text ECM au sein des portails tiers.
• Créer des applications collaboratives hautement évolutives par le biais d'une architecture distribuée couvrant plusieurs serveurs de portail et instances d'Open Text ECM.

Open Text ECM Suite est basé sur une architecture 100% Web à trois niveaux et respecte les standards d'Internet et du marché. Open Text ECM est une solution modulaire, hautement évolutive, ouverte et sécurisée.

La suite Open Text ECM Suite peut être étendue à de nouveaux besoins. Open Text enrichit notamment régulièrement sa suite logicielle en intégrant de nouveaux développements ou des produits.